La diversification des services de la Coopérative d’activités et d’emplois : une stratégie gagnante

Depuis quelques années, les Coopératives d’activités et d’emplois (CAE) se multiplient en France. Elles permettent à des entrepreneurs de se lancer dans leur activité professionnelle tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et sécurisé. Pour rester compétitives et continuer à répondre aux besoins spécifiques de leurs adhérents, ces structures ont développé des stratégies de diversification. Étude de cas sur cette évolution au cœur du modèle coopératif.

Les Coopératives d’activités et d’emplois : un modèle innovant pour entreprendre autrement

Les CAE sont des structures coopératives qui offrent un cadre légal et administratif aux entrepreneurs souhaitant développer leur activité. En intégrant une CAE, ces derniers deviennent salariés-entrepreneurs, ce qui leur permet de bénéficier du statut salarié tout en conservant leur indépendance dans la gestion de leur activité. Les CAE proposent également un accompagnement personnalisé, notamment en termes de formation, de mise en réseau ou encore d’appui administratif.

Ce modèle a connu un fort engouement ces dernières années, puisque le nombre de CAE est passé de 30 en 1999 à près de 250 aujourd’hui, selon le réseau national des CAE, Coopérer pour Entreprendre. On estime que plus de 12 000 entrepreneurs sont aujourd’hui accompagnés par ces structures, dans des domaines aussi variés que les métiers du bâtiment, du conseil ou encore de la culture.

La diversification des services : une nécessité pour répondre aux besoins des entrepreneurs

Face à cette croissance et à la demande grandissante des entrepreneurs en quête d’un cadre sécurisant pour développer leur activité, les CAE ont dû faire évoluer leur modèle et se diversifier. L’objectif est double : d’une part, élargir leur offre de services pour mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque entrepreneur ; d’autre part, assurer la pérennité financière de la structure coopérative en développant de nouvelles sources de revenus.

Cette diversification passe notamment par la création de nouveaux services, tels que le développement d’espaces de coworking, l’organisation d’événements professionnels ou encore la mise en place de formations en lien avec les besoins identifiés chez les entrepreneurs. Les CAE développent également des partenariats avec des acteurs locaux (collectivités territoriales, chambres consulaires, etc.) afin de proposer un accompagnement adapté et complémentaire aux dispositifs existants sur le territoire.

Étude de cas : une CAE pionnière dans la diversification de ses services

Prenons l’exemple d’une CAE implantée depuis plusieurs années sur le territoire français et qui a su se démarquer grâce à la diversification de ses services. Cette coopérative, qui compte aujourd’hui près de 500 entrepreneurs, a ainsi développé un panel de services adaptés aux besoins spécifiques de ses adhérents.

Outre les services classiques proposés par les CAE (accompagnement administratif et juridique, mise en réseau, etc.), cette structure a mis en place un programme de formations dédié aux entrepreneurs, comprenant des modules sur la gestion d’entreprise, le marketing ou encore la communication. Ces formations sont dispensées par des experts internes ou externes à la coopérative et sont accessibles gratuitement ou à tarif préférentiel pour les adhérents.

Afin de favoriser les échanges entre entrepreneurs et leur permettre de travailler ensemble, cette CAE a également développé plusieurs espaces de coworking, équipés de salles de réunion et d’ateliers partagés. De plus, elle organise régulièrement des événements professionnels (conférences, ateliers thématiques, etc.) pour renforcer la dynamique collective et faciliter la mise en réseau.

Enfin, cette coopérative a mis en place un dispositif innovant pour soutenir financièrement ses adhérents : un fonds d’investissement interne alimenté par une partie des bénéfices générés par les activités des entrepreneurs. Ce fonds permet notamment de financer des projets innovants portés par les adhérents ou d’apporter une aide financière ponctuelle en cas de difficultés.

L’impact positif de la diversification des services sur la réussite des entrepreneurs

La diversification des services proposés par les CAE semble porter ses fruits. Selon une étude réalisée en 2018 par le réseau Coopérer pour Entreprendre, le taux de pérennité à trois ans des entrepreneurs accompagnés par une CAE est de 75 %, contre 50 % pour l’ensemble des entreprises françaises.

Cet accompagnement personnalisé et la mise à disposition de services adaptés permettent en effet aux entrepreneurs de se concentrer sur leur cœur de métier et de développer leurs compétences, tout en bénéficiant d’un cadre sécurisant et d’un réseau professionnel.

La diversification des services proposés par les CAE apparaît ainsi comme une stratégie gagnante, qui contribue à renforcer le modèle coopératif et à soutenir l’entrepreneuriat en France.